Werkstudent Kundenservice - m/w

Ihre Aufgaben

  • Sie stellen in unserem Kundenservice-Team die Qualitätssicherung unserer Services sicher und betreuen die User via E-Mail und Telefon
  • Sie beantworten Anfragen und analysieren das Feedback unserer Mitglieder
  • Sie überprüfen Profilinhalte (Texte und Bilder)
  • Zu Ihren Aufgaben gehört auch das Aufspüren und Unschädlichmachen von Profilen, die unseren Dienst für kommerzielle Zwecke nutzen oder anderweitig gegen unsere AGBs verstoßen

Unsere Anforderungen

  • Sie sind seit längerem intensiver Internet-Nutzer und „kennen sich aus im Netz“
  • Sie haben die Fähigkeit, sich schnell in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
  • Sie verfügen über ein sehr gutes Zahlenverständnis und haben ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • Sie besitzen gute Kenntnisse von MS Windows (XP, Vista, Windows7) und gängigen Internetbrowsern (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera)
  • Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung und Grammatik einwandfrei  
Kontakt

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins an Viktoria Neefe.

Über uns

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